سياسة الخصوصية

1مقدمة

نحن في مارينا نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا.

2المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، العنوان
معلومات الإعلانات: تفاصيل القوارب والصور
بيانات الاستخدام: سجل التصفح، التفاعلات
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP

3كيف نستخدم معلوماتك

تقديم وتحسين خدماتنا
التواصل معك بشأن حسابك
إرسال إشعارات وتحديثات مهمة
تخصيص تجربتك على المنصة
منع الاحتيال وحماية أمان المنصة
الامتثال للمتطلبات القانونية

4مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
الجهات القانونية عند الطلب الرسمي
البائعين/المشترين الآخرين (المعلومات المنشورة فقط)

5حماية البيانات

نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير SSL، وجدران الحماية، والمراقبة المستمرة. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، وننصحك بالحفاظ على سرية كلمة مرورك.

6ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل استخدام المنصة. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

7حقوقك

الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة
حذف حسابك وبياناتك
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
طلب نسخة من بياناتك

8الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك خلال 30 يوماً، ما لم يكن مطلوباً قانونياً الاحتفاظ بها.

9التحديثات

قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.

10التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@marinea.online
الهاتف: +971 50 402 2481

11حماية البيانات الدولية (GDPR)

نلتزم في MARINEA بمعايير حماية البيانات الدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بالاتحاد الأوروبي. نضمن ما يلي:

جمع البيانات الشخصية فقط بموافقة صريحة من المستخدم أو لأغراض مشروعة
معالجة البيانات بشفافية تامة وإبلاغ المستخدمين بأغراض المعالجة
تطبيق مبدأ تقليل البيانات وعدم جمع أكثر مما هو ضروري
توفير آليات واضحة للمستخدمين لممارسة حقوقهم في الوصول والتصحيح والحذف
الإبلاغ عن أي اختراق أمني للبيانات خلال 72 ساعة وفقاً للمتطلبات التنظيمية
تعيين مسؤول حماية بيانات (DPO) للإشراف على الامتثال

12ملفات تعريف الارتباط (سياسة مفصلة)

نستخدم أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لأغراض متعددة:

ملفات أساسية: ضرورية لتشغيل المنصة، مثل تسجيل الدخول وإدارة الجلسات
ملفات الأداء: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للمنصة لتحسين الأداء
ملفات وظيفية: تتذكر تفضيلاتك مثل اللغة والمنطقة
ملفات التسويق: تُستخدم لعرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف المنصة. مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط تتراوح بين جلسة واحدة وسنتين حسب نوعها.

13خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات من أطراف ثالثة موثوقة لتحسين تجربتك على المنصة. تشمل هذه الخدمات:

Google Analytics: لتحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين على المنصة، مع تفعيل إخفاء هوية عناوين IP
بوابات الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية على خوادمنا
خدمات التخزين السحابي: لتخزين الصور والملفات المرفوعة بشكل آمن ومشفر
خدمات الإشعارات: لإرسال الإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني
خدمات الخرائط: لعرض مواقع المتاجر ونقاط الصيانة

تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بمراجعتها. نحن نختار شركاءنا بعناية ونتأكد من التزامهم بمعايير حماية البيانات.

14حقوق المستخدم

بصفتك مستخدماً لمنصة MARINEA، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة كاملة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
حق التصحيح: يمكنك طلب تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة
حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية بالكامل من أنظمتنا (حق النسيان)
حق نقل البيانات: يمكنك طلب الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً لنقلها إلى مزود خدمة آخر
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت
حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@marinea.online. سنستجيب لطلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى.